お客様の声

デコラで住宅をご購入、ご売却されたお客様の声をご紹介いたします。お打合せの段階のデコラスタッフの対応や住宅の住み心地、使い勝手、こだわりをもっている点、ご売却されたときの心境など率直なご感想をいただきました。

T様 (ルイシャトレ柏旭町)

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担当者:王 雪嬌 【笑顔が嬉しい】

とても気持ちよく対応して頂き、満足しています。

担当者の声

T様は家賃が勿体ないなぁと思っている時に、同じエリアで中古売買物件を検索したら、弊社がお預りしてるマンションにご興味を持っていただき問い合わせくださいました。
初めてのご内覧でしたが、物件をすごく気に入って頂きました。
初めての不動産購入ですので、不安もあったと思いますが色々ご提案をさせて頂き、問題もなく契約からお引渡しまでを1ヶ月以内でスムーズに完結することができました。
物件の引き渡しの時、お客様の笑顔を見て私も何よりも嬉しかったです。
誠にありがとうございました。

K様 (豊島区要町新築戸建)

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担当者:小林清顕 【住まいに夢を求めて】

今回も前回に引き続き大変お世話になりました。新居入居から2週間経ちましたが、やっぱり慣れないわ。
マンションが良いですね。
10年経て息子が巣立ったら、今度はマンション探しをお願いします(^-^) 妻

担当者の声

K様とは5年程前に「自宅マンションの間取りが一部屋足りなくなった」ということで、ご自宅のご売却からライフスタイルに合ったマンションへの買い替えのお手伝いが最初の出会いでした。当時はお子様の学区域の問題があり、学区内でのマンション買い替えで問題を解決しましたが、将来的には戸建住宅に住む夢を持っておられました。
今回、お子様が私立の中学校へ進学し、学区域の制限がなくなったため、当時からの思いのある戸建住宅へのお買い替えをご希望で再び私を訪ねてくれました。
ずっとマンションで生活されてきたので、すぐには戸建に慣れないかも知れないですが、半年も経てばきっと慣れて快適に生活していただけるのではないかと思っています。(わたしの仕事は減りますが。笑)

小久保 昌子 様 (ダイアパレス小川)

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お世話になりました。元気に毎日を過ごしております。

住宅ローンを返済するまで、楽しく仕事をします。

熊倉さんも、お仕事が楽しいとおっしゃっていましたが、お互いに接客を楽しみましょう。

色々とありがとうございます。

お元気でお過ごし下さい。

担当者の声

小久保様とは「ダイアパレス小川」内の2部屋をご内覧して頂きました。
低層階のリフォームがされていないお部屋と高層階のリフォーム済みのお部屋を比較検討してもらいました。

高層階のリフォーム済みのお部屋を気に入って頂き、同日に一緒に住む娘様にも急遽ご内覧をして頂きました。

将来設計は明確でしたが、不安点一つ一つを真剣に考えて頂き、気持ち良く最良のご決断をして頂きました。

小久保様は金融機関にお勤めでしたので、ご決済はお勤め先をお借りして執り行いました。

ご案内時は非常に明るい印象がありましたが、お仕事中はきりっとした表情で、てきぱきと業務をこなされており大変魅力的でした。

私もオンとオフのメリハリをつけ、多くのお客様に喜んでももらえるよう活動をして参ります。

S 様 (ワコー本駒込マンション)

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担当者の声

S様との出会いは、私がご担当させて頂いていた物件で4年程前にリフォームをしていた物件にお問合せを頂き、ご案内をさせて頂いたことから始まります。

担当させて頂いた物件も気に入って頂いておりましたが、今一歩決め手がなく、すぐにS様のご希望に近い物件をご紹介させて頂き、翌日にお時間を頂戴し、ご案内をさせて頂きました。

リノベーション済み、広さ、価格帯とも大変気に入ってもらうことができました。

ご購入の意思を頂き、スムーズにお取引をして頂きました。

また、ご案内の際に『目が輝いている』などのお言葉を頂き、まだ業界の経験は浅い身分ですが、自分自身に自信を持てるお言葉を頂き、一段と成長を実感できたと感じました。

大変嬉しいお言葉を頂き有難う御座います。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けをください。

福田 恭子 様 (レーベンシティオリスタイル東京亀戸)

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何件か見学に行って他の会社の担当の方ともお会いしましたが

一番安心ができて、お部屋に対しての愛情が私達にも伝わってきました。

即決したのですが、熊倉さんだったので安心できました。

担当者の声

こちらのマンションは、私が前職時代に新築分譲担当していた物件で、総戸数の半数以上を販売しておりましたので、いつも以上に落ちついてご案内と接客が出来ていたのだと思います。

福田様からも大変嬉しいお言葉を頂き、感謝と感激でいっぱいです。

また買主様を結び付けて頂いた売主様、有難う御座いました。

F 様 (藤和シティーホームズ池袋駅前)

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値引き交渉を含めて、非常に迅速な対応で好感が持てました。

また、不良箇所が見つかった時も、適切に対応していただき、ありがとございました。

担当者の声

池袋のとあるマンションでご売却のご依頼を受けました。そのマンションには、私がご依頼を受けたお部屋の数ヶ月前から、最上階で宅建業者が売主の「リフォーム物件」が、池袋の大手仲介業者によって販売されておりました。
私がお預かりしたお部屋の販売活動を、開始してから2週間で1組目のお客様にご契約頂いた実績を買われ、数ヶ月前より販売されていた「リフォーム物件」の売主業者から、販売の依頼を受けお引き受けすることになりました。

F様との出会いは、私が当該最上階の「リフォーム物件」の販売活動を開始してから、2週間目のオープンルーム中のことでした。F様は同じマンション内の少し下の階にお住まいということで、眺望の良い最上階のお部屋に興味があるとのことで、エレベーターで上がって来ていただきました。

お部屋はすぐにお気に召されたのですが、当該マンションはここ十数年で一番地価の低かった時代に販売されたもので、現時点では販売時よりも価値が上がっており、新築時にこのマンションを購入されているF様は、中古になって新築時よりも価格が上ということに理屈的には理解できても、気持ち的に咀嚼しづらいということで、価格の交渉をして欲しいとご依頼を受けました。

F様と打ち合わせをして価格交渉に臨み、売主業者では役員決済ということで、少し時間がかかりましたが、無事交渉は成功しスムーズなお取引きとなりました。

F様からはその交渉力と纏めるスピードを買っていただき、後日ご所有の投資用マンションの売却もお任せいただきました。そちらも活動開始後すぐに、F様が当初希望されていた価格よりもだいぶ良い条件で成約させることができ、気持ちの良いお取引きをご提供できた案件でした。

M 様 (エンゼルハイム桜台)

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お世話になりました。おかげさまで希望にとても近い物件にめぐり会え、感謝しています。

5月から探し始めて、なかなか気に入る物件が見つからない日々が続いていたところ、
タイミング良く小林さんに出会い、あれよあれよという間に契約に至りました。

物件を探すための情報や知識の豊富さ、こちらの要望に対応いただくスピードや熱意など、
安心してお任せできました。

小林さん、その節は大変お世話になりました。
毎晩のように夜景を楽しんでます。
最近気づいたのですが、空気が澄んでる日は富士山も綺きれいに見えます。

眺望にこだわっていた私としては大満足です。
どうもありがとうございました。
ますますのご活躍を祈念いたします。

担当者の声

M様との出会いは、弊社のホームページに登録しておりました、リフォーム物件へのお問い合せからでした。

当時M様のお住まいになっておられた賃貸マンションから程近く、サイズも調度良いということでお問い合せを頂き、担当者として私がご連絡をすることになりました。

それまでにかなりの数の物件をいくつもの会社から紹介を受け、ご覧になられているとのことでしたが、まだこれだという物件に出会っていないという状況でした。

早速お問い合せ物件のご案内日程を段取り、実際にご覧いただいたのですが、建築された年代のスタンダードでエアコンの設置ができないお部屋があり、物件位置が最上階ということもあった為、見送りとなりました。解散後、帰社してすぐにご案内中に伺っていたご希望を満たせる物件を探し、内覧のお誘いの連絡をさせて頂いたところ、翌日にお時間を頂くことができ、ご案内を致しました。

眺望を重視されていたご主人様にぴったりのビューで、そのお部屋はすぐにご主人様のハートを鷲掴みにし、デコラにお越し頂いた際には、ご契約までの流れや住宅ローンの説明、私からのご提案で売主業者へ少しの価格交渉を入れてお申込みをいただきました。

その交渉も無事に通す事ができ、その後はお客様の全面的なご協力もあり、本当にスムーズにご契約からお引渡しまで進めさせていただけた、お手本のようなお取引きだったと感謝しております。

T 様 (レーベンハイム池袋本町ルクサージュ)

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とても細かく、的確な説明で、対応も素早く、安心して部屋さがしができました。

たいへん感謝しております。

機会があればまたよろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

担当者の声

T様がご契約を頂いたマンションは過去に私が2度お取引をさせて頂いたマンションであり、2度共に2週間以内で成約に至っておりました。また築年数は1・2年と階層は違えどもリフォ―ムがされており、最も割安なお部屋でした。

T様と初めてお会いした時は、今までで初めてのご見学でしたので気に入って頂きましたが、1物件の見学だった為、後日比較検討物件2件を見てもらいました。日々お客様に喜んで頂けるであろう物件をご提案させて頂いておりますので、T様は最後にご見学した「板橋本町」と迷われておりました。

T様からの最後の質問で、「熊倉さんでしたらどちらに住みますか?」との問いに、自信を持って「レーベンハイム池袋本町ルクサージュです。」と答え、翌日に回答を頂きました。

自信を持って回答できたのは、過去にご契約頂いたお客様から、住んでからのお褒めのお言葉があったからです。これからもお客様と物件とのご縁を大切に取り組んでゆきます。

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